包換

注音: ㄅㄠ ㄏㄨㄢˋ

簡要釋義: 商家負責商品瑕疵或顧客不滿時收回、更換或退還款項的職責。

詳細定義

  • 負責退換,指商家於商品出現瑕疵、或顧客因各種原因不滿意時,負起將商品收回、重新更換或退還款項的職責。
  • 如「假包換」——當顧客收到偽劣或錯誤包裝時,商家即刻以正品替換;「包退包換」則是一次性把整個包裹退回或更換。

例句

  • 網購商品瑕疵,可要求包換服務。
  • 顧客收到錯誤商品,商家提供包換解決方案。
包換 的字音圖
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分類